“先驗了房,我們收房也收得安心?!?月6日上午,在濟南市楊柳春風(fēng)白鷺郡組團,魯再磊和其他幾十位業(yè)主一起,在驗房小組的陪同下,完成了預(yù)驗房,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)的問題也第一時間得到了解決,月底,小區(qū)200多戶業(yè)主就將放心拿到新房鑰匙。
去年9月,濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局出臺《關(guān)于開展?jié)鲜行陆ㄉ唐纷≌こ讨黧w結(jié)構(gòu)開放日及先驗房后交房活動實施意見》,在全市啟動“先驗房后交房”工作,實施一年來,投訴率明顯下降,業(yè)主滿意度不斷提升。
進小區(qū)先看驗房視頻,專人陪同更安心
收到可以驗房的消息后,6日一大早,魯再磊和愛人就來到了濟南市楊柳春風(fēng)白鷺郡組團。
到達小區(qū),在進入正式驗房環(huán)節(jié)前,魯再磊和愛人一起先看了一段房屋質(zhì)量查驗講解視頻。這段視頻主要按照戶內(nèi)不同部位詳細闡述了查驗的有關(guān)要求。除了這段講解視頻,魯再磊還收到了一份詳細的驗房清單。魯再磊告訴記者,雖然這是家里的二套房,但對于如何驗房,自己仍是一個“小白”?!拔覀冃枰炇裁矗曨l和清單上的內(nèi)容一目了然,驗房的時候我們也知道重點該看哪里了?!睂Ρ茸约菏滋追康慕桓督?jīng)歷,這次的“驗房”經(jīng)歷要好得多。
與此同時,在23公里外的中建蔚藍之城,張燕也在驗房小組陪同下,開始驗收自己的新房。在濟南租了6年的房子,終于要有自己的家了,對于這個房子,張燕有著特殊的感情?!拔冶緛硎窍胱尲依锏挠H戚一起陪我來驗房的,就怕中間出現(xiàn)差池,現(xiàn)在看來,一切都多慮了。”在驗房小組的陪同下,進入入戶門,張燕先掃描了門后的分戶驗收二維碼,了解了房屋的相關(guān)情況,并一一比對了相關(guān)數(shù)據(jù),不到一小時,張燕完成了人生中的第一次驗房經(jīng)歷。“來的時候不知道怎么驗,也不知道該看哪里,有專人陪著,心里更加踏實?!?/span>
濟南市工程質(zhì)量與安全中心分管負責(zé)人劉杰介紹,為讓業(yè)主更加直觀了解驗房的要點,今年7月份,他們制作上線了全裝修房和毛坯房的質(zhì)量查驗講解視頻,對業(yè)主驗房需要驗什么做了詳細的流程介紹,同時,按照7月18日印發(fā)的《濟南市新建商品住宅工程先驗房后交房活動具體實施要求》,在業(yè)主查驗時,要求建設(shè)單位配備相應(yīng)的專業(yè)人員陪同業(yè)主查驗,并提供必要的檢查工具,確保業(yè)主安心驗房。
發(fā)現(xiàn)問題及時解決,業(yè)主收房更放心
“這里有點鼓包?!?日,在陪著一戶業(yè)主驗房時,楊柳春風(fēng)工程管理二部的祭?,幇l(fā)現(xiàn),在這戶業(yè)主客廳吊頂?shù)囊惶幵煨完幗遣课?,有一點點鼓包,雖然肉眼看上去并不明顯,但祭?,庍€是第一時間聯(lián)系了項目的快修小組。不到10分鐘,快修小組的工作人員就將鼓包進行了打磨修整,并得到了業(yè)主的滿意答復(fù)。
在6日楊柳春風(fēng)和中建蔚藍之城的項目驗收現(xiàn)場,建設(shè)單位都配備了專業(yè)的快修小組,幫助業(yè)主盡快整改發(fā)現(xiàn)的問題。
作為楊柳春風(fēng)白鷺郡組團的業(yè)主,王萌萌也沒有想到驗房時發(fā)現(xiàn)的問題會這么快就得到解決?!膀灧康娜藛T比較專業(yè)仔細,不僅及時解決了驗房中發(fā)現(xiàn)的一些小問題,我們提出的各種問題也及時進行了解答和記錄?!蓖趺让确Q,“先驗房后交房”政策的實施,不僅讓自己提前了解了小區(qū)整體的配套和環(huán)境,還讓自己對房屋的質(zhì)量更加放心。
“先驗房后交房”政策不僅得到了業(yè)主的點贊,也得到了一些開發(fā)企業(yè)的認可?!白鳛殚_發(fā)企業(yè),我們可以提前了解和傾聽業(yè)主的心聲,確保問題質(zhì)量得到早處理早解決?!睗铣鞘薪ㄔO(shè)集團濟南正信置業(yè)有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理閆循軍稱,在預(yù)驗房期間,經(jīng)確認的質(zhì)量問題,他們會與與業(yè)主約定維修時限,然后進行徹底整改,將問題徹底解決到交房前,最大程度維護業(yè)主的利益,讓業(yè)主買得安心,住得放心。
“去年9月,濟南在全市啟動‘先驗房后交房’工作,實施一年來,質(zhì)量問題投訴率明顯下降,業(yè)主的滿意度不斷提升?!眲⒔芙榻B,濟南市“先驗房后交房”活動已被省住建廳在全省進行推廣,也被評為全市“我為群眾辦實事”百佳案例,同時也是2022年濟南住建系統(tǒng)“質(zhì)量月”系列活動的一項重要內(nèi)容。下一步,濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,進一步完善工作機制,強化監(jiān)督指導(dǎo),抓好制度落實,提升商品住宅交付質(zhì)量,用心用情用力辦好民生實事,切實提高群眾滿意度。
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毛坯、精裝房到底該怎么驗?這些要點要了解
2022年7月18日,濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《濟南市新建商品住宅工程先驗房后交房活動具體實施要求》(以下簡稱《實施要求》),進一步規(guī)范建設(shè)單位“先驗房后交房”活動組織,同時有效指導(dǎo)廣大業(yè)主對房屋質(zhì)量進行查驗。
在規(guī)范建設(shè)單位活動組織方面,《實施要求》進一步明確了建設(shè)單位首要責(zé)任,要求建設(shè)單位嚴格按有關(guān)規(guī)定組織實施住宅工程質(zhì)量分戶驗收,未進行分戶驗收或分戶驗收不合格的,不得組織單位工程竣工驗收。先驗房后交房活動需在參建各方竣工驗收合格后,交付業(yè)主之前開展。
《實施要求》細化了活動組織的有關(guān)要求,要求建設(shè)單位在活動前應(yīng)詳細編制方案;在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域?qū)⒂嘘P(guān)住宅質(zhì)量信息進行公示,公示內(nèi)容包括:工程名稱、結(jié)構(gòu)形式、層數(shù);參建五方工程質(zhì)量責(zé)任主體的名稱和項目負責(zé)人姓名;工程規(guī)劃、圖審、施工許可等相關(guān)建設(shè)證明文件;工程竣工驗收報告;工程設(shè)計使用年限、質(zhì)量問題保修年限、維修人員姓名及聯(lián)系方式等。并提供不少于兩套圖審圖紙以便業(yè)主查閱;建設(shè)單位將分戶驗收有關(guān)情況建立一戶一檔,以二維碼方式在每戶戶內(nèi)公示。
為進一步提升活動成效,《實施要求》規(guī)定建設(shè)單位在活動開展前將每戶給水、暖氣管道帶壓,涉水房間地漏、管根處局部圍水備查;供水管道、暖氣管道區(qū)域標(biāo)識清晰以免后期業(yè)主裝修造成破壞;配電箱內(nèi)各開關(guān)用途標(biāo)識清晰,毛坯房每戶至少安裝一個水嘴方便后期業(yè)主裝修使用。
在服務(wù)業(yè)主驗房方面,《實施要求》明確了業(yè)主驗房的流程,業(yè)主進行驗房時,可先掃描分戶驗收二維碼,了解有關(guān)情況后對照分戶驗收內(nèi)容逐一進行查驗,監(jiān)督參建各方分戶驗收的真實性;業(yè)主查驗時,建設(shè)單位應(yīng)配備相應(yīng)專業(yè)人員陪同業(yè)主查驗,并提供必要檢查工具;經(jīng)確認的質(zhì)量問題,業(yè)主與建設(shè)單位約定維修時限,建設(shè)單位應(yīng)在時限內(nèi)徹底整改完成,問題整改情況經(jīng)業(yè)主簽字確認后方可組織交付。
《實施要求》還按全裝修房和毛坯房不同標(biāo)準(zhǔn),詳細描述了業(yè)主在質(zhì)量查驗時的有關(guān)要點,分別包含戶內(nèi)門窗、戶內(nèi)地面、墻面、頂棚、房間尺寸、室內(nèi)防水、室內(nèi)電氣、室內(nèi)水暖等多個方面。
信息來源:市住建局網(wǎng)站